Szczere odpowiedzi o wdrożeniu systemu
Wyjaśniamy techniczne aspekty prostym językiem. Stawiamy na konkret zamiast obietnic, żebyś wiedział, na czym stoisz przed podpisaniem umowy.
Ile to naprawdę kosztuje i czy są ukryte opłaty?
Wersja Odoo Community jest oparta na kodzie open-source, więc nie płacisz za każdego użytkownika. Nasze wynagrodzenie to koszt samej pracy: audytu, czyszczenia Twoich danych z Excela i ustawienia modułów. Średni koszt wdrożenia bazy dla średniej firmy we Wrocławiu to u nas około 14.500 zł.
Kiedy system zacznie działać w mojej firmie?
Standardowy proces zamykamy w 7 tygodniach. Zaczynamy od 4-dniowej analizy, a samą migrację danych robimy zazwyczaj w jeden weekend. Dzięki temu w poniedziałek rano Twój zespół loguje się już do nowego systemu bez przestojów w sprzedaży.
Czy przeniesiecie moje dane z rozproszonych plików Excel?
Tak, to nasza główna robota. Wyciągamy bazy klientów i stany magazynowe z Twoich arkuszy, usuwamy duplikaty i naprawiamy błędy. Układamy dane tak, żeby Odoo od pierwszego dnia pokazywało prawdę. Szczerze mówiąc, Excel to nie baza danych i im szybciej go porzucisz, tym mniej błędów popełnisz.
Co z pomocą techniczną, jeśli coś pójdzie nie tak?
W godzinach pracy reagujemy w ciągu 3 godzin. Nie łączysz się z anonimową infolinią, tylko masz bezpośredni kontakt do jednego z naszych 5 analityków. Przez pierwsze 30 dni po starcie monitorujemy system codziennie, żeby wyłapać pomyłki użytkowników, zanim staną się problemem.
Czy mój zespół poradzi sobie z obsługą nowego programu?
Stawiamy na zasadę: bez zbędnych kliknięć. Każdy ekran konfigurujemy tak, żeby pracownik widział tylko to, co jest mu potrzebne do wykonania zadania. Dodatkowo przygotowujemy 2-stronicowe ściągi z instrukcjami, które kładziemy przy stanowiskach pracy. Nauka podstaw zajmuje zazwyczaj około 3 dni.
Gdzie odbywają się spotkania i warsztaty?
Możemy spotkać się w naszym biurze przy ul. Podwale 7 we Wrocławiu lub przyjedziemy do Twojej firmy. Widok Twojego magazynu czy biura pomaga nam lepiej zrozumieć, gdzie ucieka czas. Takie spotkanie zazwyczaj trwa około 2 godzin i kończy się konkretnymi wnioskami.
Masz specyficzny problem w swojej branży?
Zadaj pytanie MarkowiGotowy wyłączyć Excela raz na zawsze?
Podczas rozmowy Marek Wiśniewski sprawdzi, czy Odoo pasuje do Twojej branży. Jeśli nie — powiemy Ci to prosto w oczy w pierwszej minucie.